【央企戰(zhàn)疫群英譜（55）】中國(guó)融通 夏華峰：為一線醫(yī)務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

　　【編者按】近日，黨中央決定，以黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委名義表彰一批在抗擊新冠肺炎疫情斗爭(zhēng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，以黨中央名義表彰一批全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和全國(guó)先進(jìn)基層黨組織。新冠肺炎疫情發(fā)生后，中央企業(yè)在疫情防控斗爭(zhēng)中沖鋒在前、勇挑重?fù)?dān)，充分發(fā)揮了大國(guó)重器頂梁柱和國(guó)家隊(duì)作用，以實(shí)際行動(dòng)在這場(chǎng)大戰(zhàn)大考中踐行初心使命，交出了一份合格答卷，也涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型和感人事跡。9月8日起，國(guó)務(wù)院國(guó)資委網(wǎng)站推出“央企戰(zhàn)疫群英譜”系列報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注。

　　夏華峰，現(xiàn)為中國(guó)融通集團(tuán)武漢君通梅園賓館有限責(zé)任公司籌備組組長(zhǎng)。在抗擊新冠疫情斗爭(zhēng)中，他帶領(lǐng)梅園、藍(lán)天、紫陽(yáng)湖、創(chuàng)意4家酒店260多名員工，連續(xù)奮戰(zhàn)五個(gè)多月，服務(wù)保障軍隊(duì)和地方8支援漢醫(yī)療隊(duì)2600多名醫(yī)務(wù)人員，參加武漢保衛(wèi)戰(zhàn)，風(fēng)雨同舟、患難與共、并肩作戰(zhàn)，為一線醫(yī)務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　舍小家顧大家，甘當(dāng)逆行人。新冠肺炎疫情來(lái)襲，夏華峰毅然放棄春節(jié)看望獨(dú)居鄉(xiāng)下年近七旬老母親的計(jì)劃，迅即組織員工展開(kāi)防控工作，要求生意火爆的餐飲部門(mén)提前歇業(yè)、員工居家隔離。除夕夜，數(shù)支醫(yī)療隊(duì)星夜馳援武漢，他憑著高度的政治責(zé)任感，敏銳意識(shí)到大批醫(yī)護(hù)人員援漢，后勤保障戰(zhàn)役也必將隨之啟動(dòng)。越是緊要關(guān)頭，越能映照初心。夏華峰聞令而動(dòng)，逆行而上，果斷作出決定，將已經(jīng)歇業(yè)貼上封條的賓館恢復(fù)成運(yùn)營(yíng)模式。

　　1月26日傍晚，武漢市硚口區(qū)指揮部來(lái)電，當(dāng)晚河南援鄂醫(yī)療隊(duì)137人需要入住梅園賓館;1月29日晚，武漢市武昌區(qū)指揮部來(lái)電,需要整體征用紫陽(yáng)湖賓館;2月2日，武漢同濟(jì)醫(yī)院來(lái)電,480名醫(yī)護(hù)人員需要入住藍(lán)天賓館;2月14日，武漢市疫情防控指揮部來(lái)電，山西、內(nèi)蒙古兩支援漢醫(yī)療隊(duì)220人需要入住創(chuàng)意賓館。一道道征用電話，恰似一聲聲戰(zhàn)鼓，沒(méi)時(shí)間稍事小憩，夏華峰風(fēng)塵仆仆，來(lái)回奔波，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。面對(duì)賓館保障人員告急，他連夜把五公里范圍內(nèi)的員工接回，組建起基本保障隊(duì)伍;面對(duì)保障物資告急，他組織精干力量奔走在武漢三鎮(zhèn)，上門(mén)找供應(yīng)商一家一家協(xié)商，挨家挨戶采購(gòu)各類(lèi)食材物資、接待用品以及口罩、酒精、消毒液等防疫物資;面對(duì)保障任務(wù)告急，他成立了20人的應(yīng)急處突隊(duì)伍日夜連軸轉(zhuǎn)，檢修保潔、扛物搬重、消毒消殺，確保醫(yī)護(hù)人員到來(lái)時(shí)一切準(zhǔn)備就緒，為抗疫勇士營(yíng)造了一個(gè)溫馨的家。

　　精心精細(xì)服務(wù)，做好貼心人。把守護(hù)醫(yī)務(wù)人員的健康作為最大使命，面對(duì)保障醫(yī)務(wù)人員可能感染病毒的高風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行科學(xué)防控，竭盡全力科學(xué)做好服務(wù)保障，確保他們能以最佳狀態(tài)投身救治病患主戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)自身員工實(shí)現(xiàn)“零感染”。他組建嚴(yán)密的安全防范體系，疫情期間對(duì)4家賓館實(shí)行24小時(shí)巡邏，和員工一道做好消毒消殺，構(gòu)筑起公司疫情防控“安全網(wǎng)”。他邊探索邊總結(jié)，提出“無(wú)接觸式服務(wù)”“錯(cuò)峰就餐”“三戴”(戴頭套、戴口罩、戴手套)、“三洗”(洗手、洗臉、洗工裝)、“三量”(早、中、晚量體溫)、“三檢”(檢查設(shè)施設(shè)備、檢查防控措施、檢查食品質(zhì)量)等系列抗疫管控有效做法，為保障醫(yī)務(wù)人員健康布好“隔離帶”、穿上“防護(hù)衣”。他推行流程規(guī)范化、服務(wù)精細(xì)化、保障人性化，制定適應(yīng)醫(yī)務(wù)人員多元需求的食譜，組織為醫(yī)務(wù)人員理發(fā)、開(kāi)展心理疏導(dǎo)和適合疫情條件下的文娛活動(dòng)，打造心貼心感動(dòng)式服務(wù)，讓他們?cè)诳挂咔熬€感受到親情式、家庭般的溫暖。

　　立標(biāo)桿作表率，當(dāng)好領(lǐng)路人。堅(jiān)持干在先、走在前，哪里最危險(xiǎn)就出現(xiàn)在哪里，哪里有困難就奔向哪里，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。在這期間他承受了巨大壓力，克服了重重困難，特別是旗下四家賓館中有兩家賓館已經(jīng)關(guān)停三年多，早已是人去物空、塵垢滿地，為圓滿完成保障任務(wù)，他扛起一名共產(chǎn)黨員的硬核擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)大家檢修保潔、開(kāi)荒整治，環(huán)境消殺、隨處可見(jiàn)他身先士卒的身影。鍋爐故障，他一頭鉆進(jìn)鍋爐房，與工程部一起分析原因、反復(fù)調(diào)試;大量床鋪要搬，大量衛(wèi)生清理要做，他甩開(kāi)膀子，與大家一道沖在前列;員工人手不夠，他要求干部頂前、黨員突擊、員工緊跟，全員通力協(xié)作、交叉補(bǔ)位;他還要求員工必須輪休、調(diào)休，他說(shuō)，“我們既然要打硬仗打勝仗，那我們自己人一個(gè)也不能倒下!”在夏華峰的示范帶動(dòng)下，4家賓館同向用力、一體推進(jìn)，長(zhǎng)期以一當(dāng)十，以一支兩百多人的隊(duì)伍圓滿完成2600多人的保障任務(wù)。醫(yī)務(wù)人員講，這個(gè)公司之所以有這么強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵是有一個(gè)雷厲風(fēng)行、敢打必勝的帶頭人。

 

　　武漢是一座英雄的城市，英雄城市有著英雄的人民。夏華峰是這座千萬(wàn)人口城市里的普通的一員，卻也是融通梅園人精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。