【以案釋法】網(wǎng)絡(luò)表情能否成為法院認(rèn)可的證據(jù)?

　　“鑒于網(wǎng)絡(luò)表情意思表示不甚明確，在溝通較為重要的事件時(shí)應(yīng)盡量使用文字作為意思表示效果的依據(jù)，避免歧義及不確定性造成的權(quán)利義務(wù)不確定，如果遇到了表情包的使用，應(yīng)當(dāng)使用意思比較確定及明確的表情，并加以保存。如果涉及重大利益，最好收到網(wǎng)絡(luò)表情后用確定性文字及時(shí)溝通確認(rèn)，避免風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

　　[Ok][好的][擁抱][贊][太陽(yáng)]……在網(wǎng)上聊天時(shí)，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)表情表達(dá)自己的觀點(diǎn)或者意見(jiàn)，雖然使用表情可能存在一些意思的不確定性，但是日常交流也無(wú)傷大雅。不過(guò)，在涉及一些重要事件溝通時(shí)，表情在表達(dá)意思上的不確定性往往會(huì)引發(fā)一些爭(zhēng)議和糾紛。

　　近日，記者檢索相關(guān)案例發(fā)現(xiàn)，在借貸、租賃、合同等類別的糾紛案件中，經(jīng)常有當(dāng)事人因?yàn)槭褂镁W(wǎng)絡(luò)表情導(dǎo)致雙方理解產(chǎn)生差異，進(jìn)而導(dǎo)致糾紛的案例。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)表情確實(shí)屬于電子證據(jù)的一種，但能否被法院采納，往往需要綜合認(rèn)定。

　　
網(wǎng)絡(luò)表情屬于電子證據(jù)

　　2018年8月13日，李柯將10萬(wàn)元轉(zhuǎn)入李巖巖的銀行卡中，李巖巖收到該筆轉(zhuǎn)賬后，通過(guò)刷卡消費(fèi)的形式，將這筆錢轉(zhuǎn)入湖南某心腦血管病醫(yī)學(xué)研究有限公司。同日，李巖巖通過(guò)代簽的方式，以李柯(乙方)的名義與該公司(甲方)簽訂《健康福卡服務(wù)協(xié)議》，該福卡可以在規(guī)定情境下進(jìn)行消費(fèi)。

　　涉案公司還出具了會(huì)員收據(jù)，李柯的會(huì)員金額為10萬(wàn)元，會(huì)員補(bǔ)貼每月1660元。李巖巖于當(dāng)天將《健康?？ǚ?wù)協(xié)議》《會(huì)員收據(jù)》以及向公司付款的消費(fèi)憑證通過(guò)微信圖片的形式發(fā)送給了李柯。

　　不過(guò)之后，李柯則主張李巖巖是向自己借款10萬(wàn)元并承諾月利率1.66%，約定借款期限為一年。因2019年5月開(kāi)始，李巖巖開(kāi)始不按期支付利息，李柯多次討要未果，于是將其訴至湖南省永興縣人民法院。

　　在法庭上，李巖巖也表示，自己沒(méi)有向李柯借款，其支付的款項(xiàng)系支付給涉案公司的健康?？A(yù)定金。

　　法院另查明，李柯事實(shí)上沒(méi)有使用該健康?？ㄟM(jìn)行消費(fèi)，李柯于2019年4月30日收到過(guò)李巖巖轉(zhuǎn)賬3320元。此后李柯多次向李巖巖催討剩余欠款，被李巖巖以公司資金困難為由推脫。

　　案件審理過(guò)程中，原告李柯與被告李巖巖是否有借貸關(guān)系成為爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

　　湖南省永興縣人民法院認(rèn)為，原告李柯在收到被告李巖巖通過(guò)微信發(fā)送的由李巖巖代簽的《健康?？ǚ?wù)協(xié)議》等一系列材料后，在明知被告李巖巖代其簽訂相關(guān)合同后，對(duì)李巖巖的代理行為未表示反對(duì)，未直接提出異議，且發(fā)送[微笑]和[抱拳]的微信表情，可視其追認(rèn)了李巖巖的代理行為。本案中，原告李柯僅能提供銀行轉(zhuǎn)款憑證證實(shí)向被告李巖巖轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)元，不能證實(shí)其與李巖巖之間成立了借貸關(guān)系。駁回了李柯的訴訟請(qǐng)求。

　　“事實(shí)上，根據(jù)2019修正的《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第十四條，網(wǎng)絡(luò)表情屬于電子數(shù)據(jù)種類內(nèi)容的電子文件，所以網(wǎng)絡(luò)表情屬于法定證據(jù)種類，形式上能夠作為法庭證據(jù)使用?！?/p>

　　
網(wǎng)絡(luò)表情表達(dá)的意思需綜合分析

　　前述案件中，法院可以判斷出當(dāng)事人是認(rèn)可了委托代理行為的，不過(guò)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)表情如今五花八門，表達(dá)的意思也具有很多不確定性，甚至還有網(wǎng)絡(luò)表情在使用中被賦予了新的涵義，因此在其表達(dá)意思不確定的情況下，很可能不被法院采納。

　　網(wǎng)絡(luò)表情雖然可以作為證據(jù)使用，但是法院對(duì)于電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性，會(huì)結(jié)合電子數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否完整、可靠等因素綜合判斷。

　　如果聊天記錄中的網(wǎng)絡(luò)表情含義模糊，如何解讀認(rèn)定當(dāng)事人的真實(shí)意思表示存在爭(zhēng)議，就需要結(jié)合聊天記錄上下文及其他證據(jù)綜合分析。

　　深圳市中級(jí)人民法院判決的一起案件，就是典型一例。該案的原告李珊珊是一名作詞人，深圳某影視公司委托她為一部電影主題曲作詞。

　　雙方于2018年4月24日簽訂《歌曲創(chuàng)作協(xié)議書(shū)》，協(xié)議書(shū)對(duì)于委托內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式、創(chuàng)作時(shí)間、創(chuàng)作制作程序、雙方權(quán)責(zé)、驗(yàn)收和界定標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題等進(jìn)行了約定，其中費(fèi)用及支付方式為“作者寫(xiě)完詞后，甲方認(rèn)可后支付四萬(wàn)，一個(gè)星期內(nèi)即可”;創(chuàng)作時(shí)間為“2018年4月22日至2018年4月28日(包括修改)”。

　　2018年4月24日，李珊珊完成歌詞并發(fā)給了該影視公司，該公司負(fù)責(zé)人使用微信表情[強(qiáng)]回復(fù)。

　　隨后，因?yàn)楣鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)曲子的要求前后不一致等原因，雙方就歌詞的修改問(wèn)題發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，李珊珊認(rèn)為自己完成了創(chuàng)作義務(wù)，但是當(dāng)事公司則認(rèn)為其并沒(méi)有，并且約定時(shí)間已過(guò)，不愿意與其再合作，拒絕付款。

　　于是，李珊珊將該影視公司訴至深圳市福田區(qū)人民法院。一審法院認(rèn)為，本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于李珊珊交付的歌詞是否符合系爭(zhēng)合同的約定，案涉影視公司是否應(yīng)當(dāng)支付合同費(fèi)用。

　　法院認(rèn)為，李珊珊交付初稿后，影視公司負(fù)責(zé)人向其發(fā)送微信表情符號(hào)[強(qiáng)]，結(jié)合雙方的前后聊天內(nèi)容，法院認(rèn)為該表情并非是對(duì)歌詞的認(rèn)可，而是屬于禮貌性回復(fù)。但李珊珊在其第一稿歌詞的創(chuàng)作中并未違反合同約定的義務(wù)，不屬于違約行為。

　　而影視公司在合同履行期間屆滿時(shí)未明確答復(fù)李珊珊是否需要修改，應(yīng)視為李珊珊提交的歌詞作品符合合同約定，其已按約履行了合同全部義務(wù)，判決影視公司向李珊珊支付委托創(chuàng)作費(fèi)用4萬(wàn)元及資金占用利息。

　　隨后，該影視公司不服判決進(jìn)行了上訴。

　　二審法院深圳市中級(jí)人民法院則認(rèn)為，文藝作品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較為主觀，雙方在合同中約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)具有不確定性，但是，雙方對(duì)于李珊珊交付初稿后上訴人不滿意、雙方均沒(méi)有繼續(xù)履行合同義務(wù)這一事實(shí)沒(méi)有爭(zhēng)議，李珊珊沒(méi)有最終完成委托事項(xiàng)。

　　鑒于李珊珊為完成作品付出了辛勤勞動(dòng)，其向上訴人交付的作品初稿完整流暢，法院據(jù)此酌定影視公司向李珊珊支付委托創(chuàng)作費(fèi)用3萬(wàn)元及資金占用利息。

　　事實(shí)上，司法實(shí)踐中，還有很多網(wǎng)絡(luò)表情能否表達(dá)當(dāng)事人的同意與認(rèn)可存在爭(zhēng)議，例如[太陽(yáng)][親親][擁抱][玫瑰]等有些意思含糊的網(wǎng)絡(luò)表情，也有被法院認(rèn)為是當(dāng)事人的同意與認(rèn)可的案例。

　　鑒于網(wǎng)絡(luò)表情意思表示不甚明確，在溝通較為重要的事件時(shí)應(yīng)盡量使用文字作為意思表示效果的依據(jù)，避免歧義及不確定性造成的權(quán)利義務(wù)不確定，如果遇到了表情包的使用，應(yīng)當(dāng)使用意思比較確定及明確的表情，并加以保存。如果涉及重大利益，最好收到網(wǎng)絡(luò)表情后用確定性文字及時(shí)溝通確認(rèn)，避免風(fēng)險(xiǎn)。

　　《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第十四條 電子數(shù)據(jù)包括下列信息、電子文件：

　　(一)網(wǎng)頁(yè)、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息;

　　(二)手機(jī)短信、電子郵件、即時(shí)通信、通訊群組等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的通信信息;

　　(三)用戶注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息;

　　(四)文檔、圖片、音頻、視頻、數(shù)字證書(shū)、計(jì)算機(jī)程序等電子文件;

　　(五)其他以數(shù)字化形式存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實(shí)的信息。(風(fēng)管部整理)