為進(jìn)一步提高突發(fā)輿情事件應(yīng)急處置工作能力,最大限度地避免和消除各種潛在突發(fā)輿情事件負(fù)面影響,12月7日下午,招商漳州綜合管理部組織開展突發(fā)輿情事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及桌面推演。
綜合管理部相關(guān)人員結(jié)合《招商蛇口突發(fā)輿情事件應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案(2020年試運(yùn)行版)》,詳細(xì)分析了“藍(lán)、黃、橙、紅”四個(gè)輿情等級(jí)的準(zhǔn)確分類及應(yīng)對(duì)處置流程?;顒?dòng)還結(jié)合招商漳州實(shí)際業(yè)務(wù)情況和《招商局漳州開發(fā)區(qū)有限公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》,分別從安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保、勞資糾紛、工程質(zhì)量、商業(yè)管理等管理類別,假定五例突發(fā)輿情事件,現(xiàn)場(chǎng)研判輿情級(jí)別,并由財(cái)務(wù)部、云谷公司、華商酒店、招商建設(shè)、海韻冷鏈五個(gè)單位相關(guān)人員分別開展桌面演練,模擬完成輿情應(yīng)對(duì)處置。
本次突發(fā)輿情事件應(yīng)急處置桌面推演在集團(tuán)內(nèi)尚無(wú)先例,開展形式新穎,推演過程有序,處置得當(dāng)有效,進(jìn)一步提高各部門、各單位對(duì)突發(fā)輿情事件的研判及輿情應(yīng)急處置能力。下一步綜合管理部要繼續(xù)細(xì)化推演流程,做好輿情應(yīng)對(duì)處置能力建設(shè)工作,為推動(dòng)招商漳州高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
招商漳州各部門、各下屬企業(yè)分管宣傳和輿情工作相關(guān)負(fù)責(zé)人及輿情專員近30人參加活動(dòng)。(羅婕 文/圖)