漳州開發(fā)區(qū)：創(chuàng)設訴求直達機制 構建親清政商關系

　　1月19日，新春佳節(jié)到來之際，漳州開發(fā)區(qū)黨委書記、管委會主任黃強中帶隊走訪慰問區(qū)內企業(yè)，向企業(yè)送去新春祝福和真摯問候。

　　新年伊始，漳州開發(fā)區(qū)黨委、管委會班子成員都忙著下企業(yè)，送祝福、解難題，這是漳州開發(fā)區(qū)自2022年8月份以來開展的第6期“親清半月談”活動，以感謝區(qū)內企業(yè)一年來為漳州開發(fā)區(qū)經濟社會發(fā)展所做的貢獻，為企業(yè)送上新春祝福，解決企業(yè)燃眉之急，提振2023年發(fā)展信心。

　　2022年以來，漳州開發(fā)區(qū)認真貫徹落實漳州市委、市政府工作要求，充分發(fā)揮領導掛鉤制度，不斷深化“千名干部掛千企”幫扶機制，堅持問題導向，以“媽媽式”服務幫助企業(yè)排憂解難、助力企業(yè)發(fā)展壯大。為進一步暢通企業(yè)訴求直達機制，全面落實漳州開發(fā)區(qū)黨委、管委會“主動靠前服務，企業(yè)訴求直達，強化跟蹤問效”的工作要求，漳州開發(fā)區(qū)于2022年8月26日創(chuàng)設“親清半月談”平臺，并建立全面的問題清單和精準的落實清單。

不走過場：分類“問診” 精準幫扶

　　“話不多說，各位有什么意見、建議和困難，大家開門見山提出來，我們希望能夠更快更好地為大家解決好急難愁盼問題。”漳州開發(fā)區(qū)黨委書記、管委會主任黃強中在首期“親清半月談”上直言。

　　“親清半月談”圍繞年度“主題菜單”，每期針對不同主題，由黨委、管委會班子成員共同或輪流參加，按照企業(yè)規(guī)模、所屬區(qū)域、所處行業(yè)進行合理搭配企業(yè)代表，并視情邀請有關部門、業(yè)界精英等共同參與，直面企業(yè)問題，精準破解難題，政企合力共同促進區(qū)內企業(yè)健康發(fā)展。

　　在規(guī)上工業(yè)座談會上，動員企業(yè)“以商招商、以商促商”，讓產業(yè)發(fā)展更具“生命力”;在在建項目座談會上，各行政審批及要素保障部門一起為項目建設出謀劃策，全速推進搶開工，多面發(fā)力促竣工，確保項目按期落地見效，合法合規(guī)地開展建設程序，避免走不必要的“彎路”;在政銀企對接會上，各銀行負責人根據企業(yè)需求表，不斷優(yōu)化信貸資源配置，與區(qū)內企業(yè)同心同向，實現實體經濟與金融良性互動、健康發(fā)展......

　　在每一期的座談會上，漳州開發(fā)區(qū)領導及相關部門認真傾聽企業(yè)聲音，了解企業(yè)所思所需所盼，解決企業(yè)之需，破解企業(yè)之難，針對企業(yè)提出的具體問題，第一時間指定牽頭單位、協同單位，明確事項辦理反饋時限，點對點進行幫助和服務，確保問題解決到位、建議落地見效，得到了區(qū)內企業(yè)的一致點贊好評。

　　據悉，五期座談會上，共收集企業(yè)反映問題66項，其中46項已協調解決，20項已明確解決路徑，正在按時間節(jié)點加快推進中，真正實現事事有回應，事事快回應，事事必落實。

不留問題：有疑必解，有難必幫

　　奔著問題來，解決困難去，推動企業(yè)發(fā)揮更大作用實現更大發(fā)展，已經成為漳州開發(fā)區(qū)打造最優(yōu)營商環(huán)境工作的指導思想。對話只是一種形式，最終的落腳點在于解決問題，真正為企業(yè)主體紓困解難。

　　“我們從2003年來到漳州開發(fā)區(qū)，發(fā)展到現在，感受到了開發(fā)區(qū)良好的營商環(huán)境?！?月26日，第一期“親清半月談”活動上，漳州中集集裝箱有限公司總經理張濤率先發(fā)言，提出企業(yè)需盡快完成環(huán)保設備升級改造工作，希望管委會能盡快幫助解決道路燃氣管道施工問題，以保證后續(xù)項目推進進度。

　　會后不久，漳州開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設局、交警大隊迅速行動，兩天內就落實了施工方案，“親清半月談”的工作效率給張濤留下了深刻印象。

　　如今，豪氏威馬(中國)有限公司噴漆車間和油漆倉庫的辦證問題順利解決;中關村e谷順利申報完成省級眾創(chuàng)空間認定;中玻玻璃、中南高科等項目主體驗收已經完成;福建聯誼建筑工程有限公司反映的項目建設用地的問題已確定解決路徑;漳州中集集裝箱有限公司反映的高級人才補貼政策問題已解決，《漳州開發(fā)區(qū)高層次人才評價認定和支持辦法(試行)》(修訂稿)已發(fā)布，各職能部門深入企業(yè)積極開展宣貫......

　　“我們希望通過解決個性問題，破解共性難題，讓漳州開發(fā)區(qū)企業(yè)家更好地干事創(chuàng)業(yè)?！闭闹蓍_發(fā)區(qū)黨委副書記、管委會常務副主任劉永祥說，通過實打實地幫企業(yè)解決問題，打造最優(yōu)營商環(huán)境，助力企業(yè)穩(wěn)定市場預期、提振發(fā)展信心，為企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間，為漳州開發(fā)區(qū)實現高質量發(fā)展提供強有力支撐。

　　2022年以來，通過“千名干部掛千企”幫扶機制、領導掛鉤制度、“親清半月談”活動，漳州開發(fā)區(qū)共收集企業(yè)反映問題234項，所有事項均原則上在一周內協調解決，對于一周內無法協調解決的問題，已由牽頭部門提出解決路徑，完成時限，并每周反饋工作進展情況。

不拘眼前：既解“燃眉” 更計長遠

　　“人無遠慮，必有近憂”。面對瞬息萬變的激烈市場競爭，企業(yè)更是如此。而推動經濟社會發(fā)展，僅有紓困還遠遠不夠。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不僅需要“扶一把”，也需要“推一把”，既要解燃眉之急，還應著眼長遠，為企業(yè)長遠發(fā)展鋪路。

　　2022年1月，落戶漳州開發(fā)區(qū)的威馳騰(福建)汽車有限公司(以下簡稱“威馳騰”)制造的純電動迷你巴士叩開了日本商用車市場的大門，與日本車企簽訂了100臺訂單，成交值近億元。雖擁有“億”級訂單，但由于缺乏汽車出口資質，威馳騰承接的大量外國訂單無法直接出口交付，影響企業(yè)發(fā)展，這可愁壞了威馳騰董事長梁濤。

　　得知消息后，漳州開發(fā)區(qū)黨委書記、管委會主任黃強中第一時間到現場調研，“投資者的成功才是我們的成功”是我們服務的宗旨，黃強中在調研中強調，成功路上總有絆腳石，我們就是要為企業(yè)掃清發(fā)展路上的絆腳石。隨后組織漳州開發(fā)區(qū)經濟發(fā)展局、市場監(jiān)督管理局等相關負責人，積極對接省商務廳、漳州市商務局、漳州海關等部門，經反復協調論證，企業(yè)終于獲得了商務部批準的出口資質。

　　“隨叫隨到，服務周到，掛鉤干部幫我們企業(yè)解決很多問題，特別是破解了我們發(fā)展的關鍵問題，太感謝他們了!我們有信心把品牌做大做強!”開發(fā)區(qū)踐行的“媽媽式服務”令梁濤深受感動。

　　一年來，漳州開發(fā)區(qū)通過實實在在幫助企業(yè)紓困解難，不止解決企業(yè)眼前困難，更站在經濟全域視野，提前預判企業(yè)可能面臨的新形勢、遇到的新問題，全力以赴進行幫扶。一項項有力的幫扶舉措，讓企業(yè)吃上“定心丸”，激勵著他們蓬勃發(fā)展、做大做強，不斷提升入區(qū)企業(yè)的“幸福感”。

　　“親清半月談”也釋放了一個強烈而鮮明的信號，漳州開發(fā)區(qū)始終牽掛著區(qū)內企業(yè)的冷暖，將持續(xù)深化“放管服”改革，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，全力做到“不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到”，堅定不移地支持各企業(yè)發(fā)展。政企間通過深度互動、全面溝通，積極構建親清政商關系，不斷凝聚漳州開發(fā)區(qū)可持續(xù)高質量發(fā)展的共識和力量。(鄭游楚 黃松任 林潔)