為汲取同行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),助推提質(zhì)增效,4月12日下午,華商酒店管理團(tuán)隊(duì)前往廈門五緣水鄉(xiāng)酒店開展對標(biāo)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。
華商酒店一行先后參觀了五緣水鄉(xiāng)酒店一樓大廳、藏海樓、康體中心、天鵝湖、西餐廳等區(qū)域,聽取了相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)于酒店歷史沿革、經(jīng)營狀況、服務(wù)接待等方面的介紹。在交流過程中,雙方人員圍繞酒店經(jīng)營管理、成本費(fèi)用管控、人員招聘、組織架構(gòu)設(shè)置等內(nèi)容,通過現(xiàn)場參觀、座談會(huì)、問題答疑等方式進(jìn)行深入互動(dòng)。
通過學(xué)習(xí),大家表示,外出對標(biāo)交流學(xué)習(xí)是轉(zhuǎn)換管理思維的一次集中充電,要以此次交流學(xué)習(xí)為契機(jī),對標(biāo)先進(jìn),取長補(bǔ)短。要進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向,將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和做法活學(xué)活用到實(shí)際工作當(dāng)中,以精細(xì)化的管理、精準(zhǔn)化的服務(wù),不斷提高賓客滿意度和管理效益,助力酒店突破提升。(余春燕 文/圖)