這個(gè)春節(jié)對(duì)于全國(guó)人民而言,都是一個(gè)極為不平凡的日子,新型冠狀病毒疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。受疫情影響,很多地方都出現(xiàn)了恐慌性“囤菜”,造成生鮮、糧油、消毒液等商品的需求短時(shí)間內(nèi)激增。針對(duì)這一情況,華潤(rùn)萬(wàn)家各門店每天早上7:30營(yíng)業(yè)后,即加派人手分批補(bǔ)充貨架,保證蔬菜、水果、肉、禽、蛋等的充足供應(yīng),讓大家能夠吃上一口安心飯。
為了減少及避免外出,很多人會(huì)選擇線上購(gòu)物。華潤(rùn)萬(wàn)家集結(jié)全國(guó)門店之力,積極增派人手,線上線下齊發(fā)力,在春節(jié)期間,全力加快對(duì)華潤(rùn)萬(wàn)家APP、京東到家、美團(tuán)外賣、餓了么等線上平臺(tái)訂單的揀貨及配送速度,滿足大家所需?!肮馐堑昀飦?lái)回,起步就是兩萬(wàn)步,多的一天能走到四萬(wàn)步?!比A潤(rùn)萬(wàn)家天津西青道店線上經(jīng)理劉鑫說(shuō)道。
36個(gè)配送中心 全力保障庫(kù)存
2530車次、2200萬(wàn)箱、蔬菜630噸、水果310噸、肉品150噸……這一個(gè)個(gè)數(shù)字是華潤(rùn)萬(wàn)家全國(guó)配送中心春節(jié)期間的每天運(yùn)輸量,就是為了保證全國(guó)3000多家門店的生鮮供應(yīng),讓大家都能買到、吃到。春節(jié)期間,華潤(rùn)萬(wàn)家全國(guó)配送中心都專門配備了值班人員,上千名員工堅(jiān)守一線。
華潤(rùn)萬(wàn)家目前在全國(guó)各地共設(shè)有36個(gè)配送中心,全國(guó)配送中心每天運(yùn)輸量達(dá)到2530車次,最高吞吐量達(dá)到2200萬(wàn)箱。其中,生鮮配送中心每日蔬菜配送量超過(guò)630噸,水果超過(guò)310噸,肉品超過(guò)150噸,確保滿足全國(guó)各門店的生鮮供應(yīng)。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒 保障門店衛(wèi)生
針對(duì)大家去超市接觸最多的儲(chǔ)物柜、購(gòu)物車、購(gòu)物籃等,華潤(rùn)萬(wàn)家嚴(yán)格執(zhí)行消殺工作。除此之外,加強(qiáng)各項(xiàng)疫情防護(hù)措施,全員行動(dòng),保障購(gòu)物環(huán)境安全健康。
做好所有加工間設(shè)備設(shè)施的清潔消毒工作;增設(shè)通風(fēng)設(shè)備并延長(zhǎng)開啟時(shí)間,及時(shí)清洗新風(fēng)過(guò)濾網(wǎng),增加新風(fēng)開啟頻次,確保賣場(chǎng)內(nèi)通風(fēng)良好;配備消毒洗手液或消毒凝膠,提醒員工注意個(gè)人清潔衛(wèi)生。華潤(rùn)萬(wàn)家還重點(diǎn)加強(qiáng)商品的管控工作,尤其是加強(qiáng)對(duì)禽肉類、蔬菜類商品的查驗(yàn)工作,積極配合政府部門做好疫情防控工作。
華潤(rùn)萬(wàn)家要求員工做好個(gè)人防護(hù)工作,佩戴口罩上崗,落實(shí)員工關(guān)愛工作,門店配備板藍(lán)根、體溫計(jì)、感冒藥等,增加供應(yīng)紅糖姜茶驅(qū)寒,出現(xiàn)發(fā)熱、頭疼、鼻塞、咳嗽等身體不適癥狀時(shí),立即到醫(yī)院就診。在賣場(chǎng)入口醒目位置張貼“戴口罩”通知,并安排專門人員在入口處提醒消費(fèi)者佩戴口罩。
10萬(wàn)員工堅(jiān)守崗位 提供堅(jiān)實(shí)的保障
當(dāng)下,為了保證大家基本消費(fèi)不受影響,華潤(rùn)萬(wàn)家全國(guó)門店日平均工作人數(shù)超10萬(wàn)人次,堅(jiān)守在一線,為商品保供及服務(wù)需求提供堅(jiān)實(shí)的保障。
圖為華潤(rùn)萬(wàn)家在疫情期間對(duì)社會(huì)、對(duì)顧客的公開承諾