11月20日上午,集團董事長繆建民在重慶調(diào)研了國家水上應急救援重慶長航隊及招商銀行重慶分行。集團副總經(jīng)理鄧仁杰、總經(jīng)理助理洪小源參加調(diào)研。
在調(diào)研長航集團所屬重慶長江輪船有限公司(以下簡稱“重慶長航”)水上應急救援工作時,繆建民詳細了解了重慶長航隊的歷史和現(xiàn)狀,實地察看重慶長航隊救助打撈拖輪、浮吊等應急救援設施設備,聽取了郵輪游船安全生產(chǎn)等情況匯報,對重慶長航履行央企責任、出色完成一代名艦“中山艦”打撈以及一系列國家和地方重大水上應急救援任務表示高度肯定和贊賞。
會上,繆建民表示,長航集團三年來深化改革調(diào)整、優(yōu)化業(yè)務結構、精干隊伍、強化黨建,員工精神面貌煥然一新,歷史包袱有序化解,生產(chǎn)經(jīng)營逐步向好,財務狀況較為穩(wěn)健。盡管目前還存在一些困難,相信在集團支持和自身努力下,一定會得到解決。重慶長航經(jīng)營郵輪旅游、港航服務、資產(chǎn)經(jīng)營三類業(yè)務,主業(yè)清晰,產(chǎn)業(yè)聚焦。城市游船品牌形象和經(jīng)營效益良好,要進一步提升服務品質(zhì)鞏固市場地位、擴大市場影響。長江郵輪受疫情影響面臨較大經(jīng)營壓力,長期來看仍具市場機會和發(fā)展?jié)摿Γ涌爝\力淘舊建新,提升船隊質(zhì)量的同時更好保障運營安全。川江修船要加強與招商工業(yè)協(xié)同,在資源共享、隊伍培訓、綠色修船、提升服務等方面增進交流。他強調(diào),應急救援是特色,作為國家水上應急救援隊是榮譽更是責任,一定要切實履行好職責。重慶長航承擔著企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和國家應急救援雙重重任、雙重使命,一定要勇于擔當,敢于拼搏,奮勇當先,不辱使命。
在招商銀行重慶分行調(diào)研時,繆建民聽取了關于全市經(jīng)濟金融整體情況、分行經(jīng)營情況及集團在渝下屬公司支持分行業(yè)務發(fā)展情況等方面工作匯報后,充分肯定了重慶分行在疫情之下一手抓經(jīng)營、一手抓復工復產(chǎn),取得了在當?shù)厥袌鲋小按尜J款規(guī)模最大,零售客戶最多,資產(chǎn)質(zhì)量最優(yōu),服務評價最佳”的“四最”佳績,高度贊揚分行“隊伍有活力、機構有實力,在市場有競爭力”,并對下一步工作提出殷切期望。
繆建民對分行聚焦服務和風控,對分行提出了“吃透蛇口精神、深化改革、勇立潮頭”的工作要求。他指出,招商銀行的核心競爭力是服務。重慶分行首先要服務好區(qū)域重點戰(zhàn)略,將服務實體經(jīng)濟與服務供給側結構性改革統(tǒng)籌結合,在加大支持新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的同時,優(yōu)化信貸資產(chǎn)配置,提升金融服務質(zhì)效。其次要服務人民群眾的金融需求,發(fā)揮招行零售金融特色。他細致闡述了服務包含的“態(tài)度、技術、實力”三個不同層次,并提出,我們不但要有“牛奶+咖啡”的服務態(tài)度,還要有優(yōu)化體驗的技術支持,更關鍵的是要不斷夯實自身實力,提升服務質(zhì)量,樹立金字招牌。分行要對標互聯(lián)網(wǎng)平臺,善打“移動靶”,以金融科技領跑發(fā)展,贏取客戶口碑。
針對近期債市波動對銀行業(yè)的沖擊影響,繆建民強調(diào),銀行要聚焦風險管控,實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。作為一家以零售見長的銀行,分行要學習互聯(lián)網(wǎng)平臺的風控技術和能力,通過對零售客戶的精準畫像、客戶風險的精準分析,力促零售金融發(fā)展再上新的臺階。
繆建民勉勵該分行,要貫徹落實習近平總書記在深圳經(jīng)濟特區(qū)建立40周年慶祝大會上講話提出的“永葆‘闖’的精神,‘創(chuàng)’的勁頭,‘干’的作風”,在“十四五”規(guī)劃指引下,分行要把自身工作融入到總行、招商局集團及國家的發(fā)展規(guī)劃中,貫徹新理念,構建新格局,實現(xiàn)新目標,在新時代高質(zhì)量發(fā)展上譜寫新的篇章。
調(diào)研期間,繆建民還參觀了重慶分行營業(yè)部、私人銀行(重慶)中心,親切慰問了一線員工。
集團交通物流業(yè)務總監(jiān)、交通物流事業(yè)部/集團北京總部部長宋德星,集團辦主任錢益兵,招商公路董事長王秀峰,中國外運董事長李關鵬,長航集團董事長張銳及招商銀行重慶分行相關負責人參加上述調(diào)研活動。 (長航集團、招商銀行供稿)