新聞來源: 招商蛇口
10月1日-8日是蛇口郵輪母港開港以來的第一個(gè)國慶黃金周,恰逢國慶中秋佳節(jié)雙至,10月1日一早出入境大廳客流就已明顯增加。郵輪母港服務(wù)人員已提前到崗,微笑迎客,渡輪、郵輪、海上觀光游等各項(xiàng)運(yùn)作安全高效,井然有序。10月1日至8日,蛇口郵輪母港共營運(yùn)渡輪航班1662 班,郵輪靠泊6艘次,出入境渡輪旅客234919 人次,郵輪旅客17273人次,旅客總數(shù)達(dá)252192人次,同比增長37%,再創(chuàng)歷史新高。
為做好國慶中秋黃金周的各項(xiàng)工作,為旅客提供安全、舒適的出行服務(wù),蛇口郵輪母港周密部署,對(duì)安全管理、客運(yùn)服務(wù)、碼頭運(yùn)作、船舶營運(yùn)、后勤保障等各項(xiàng)工作提出具體要求,事事落實(shí)到人。針對(duì)購票實(shí)名制的實(shí)施,公司IT人員提前做好自助售票機(jī)實(shí)名制的改造和測試,每臺(tái)自助機(jī)安排專人指導(dǎo)實(shí)名購票并對(duì)入閘檢查做出妥善安排,確保了每一位旅客順利購票、取票和入閘。
雙節(jié)期間,蛇口郵輪母港共增派職能部門員工36人、船員40人支援一線操作,加強(qiáng)郵輪艙房辦理、安保、通關(guān)協(xié)調(diào)及現(xiàn)場疏導(dǎo),公司上下齊心協(xié)力,用辛勤的汗水和真誠的服務(wù)確保每一位旅客按時(shí)順利出行。國慶中秋黃金周各項(xiàng)運(yùn)作的順利完成充分顯示了蛇口郵輪母港員工團(tuán)結(jié)一致、攻堅(jiān)克難的精神和不斷提升的母港運(yùn)營能力。
在保證旅客出行的同時(shí),蛇口郵輪母港還為皇家加勒比“海洋航行者”號(hào)提供了豐富的船舶供應(yīng)服務(wù),供應(yīng)品種包括海鮮、冷凍食品、肉禽類、飲品、水果、蔬菜、酒店用品等,共計(jì)110托盤、60 噸。(蛇口郵輪母港 文/圖)