新聞來(lái)源: 招商蛇口
截止12月19日,招商蛇口郵輪母港線上交易平臺(tái)2017年度渡輪交易量突破2億元,較去年同期增長(zhǎng)71.6%。郵輪產(chǎn)品預(yù)訂支付功能自2017年6月份上線以來(lái),已實(shí)現(xiàn)交易訂單215筆,交易額達(dá)230萬(wàn)元。
近年來(lái),蛇口郵輪母港積極踐行集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略,依托微信公眾號(hào)平臺(tái),不斷優(yōu)化線上交易平臺(tái)用戶體驗(yàn),豐富線上產(chǎn)品類型,打造集水上客運(yùn)、郵輪產(chǎn)品、出境游相關(guān)產(chǎn)品、蛇口郵輪中心商業(yè)服務(wù)在內(nèi)的多邊服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)線下引流、與攜程、同程、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等OTA(在線旅行社)合作等手段不斷加強(qiáng)平臺(tái)推廣,擴(kuò)大平臺(tái)影響力,平臺(tái)用戶數(shù)及交易量不斷創(chuàng)新高。
據(jù)介紹,截至目前,蛇口郵輪母港線上平臺(tái)用戶數(shù)達(dá)579000人。下一步,招商蛇口郵輪母港線上平臺(tái)將繼續(xù)完善郵輪銷售系統(tǒng)建設(shè),提升用戶體驗(yàn)。依托招商蛇口客戶運(yùn)營(yíng)管理(CRM+)系統(tǒng)積極利用招商蛇口客戶資源,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),豐富營(yíng)銷手段,提升用戶活躍度,擴(kuò)大平臺(tái)影響力,為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化招商局不斷貢獻(xiàn)力量。(郵輪母港 文)