為貫徹落實上級黨委部署,積極推進提質(zhì)增效工作,4月9日下午,招商仁和人壽第四黨支部高宏副總經(jīng)理、陸萬春副總經(jīng)理、黃浩翔產(chǎn)品總監(jiān)帶隊,第四支部黨員代表、相關(guān)部門負責人及業(yè)務(wù)骨干共18人參與的調(diào)研團隊赴東莞分公司開展了調(diào)研工作。通過宣講、座談,調(diào)研團隊向業(yè)務(wù)一線傳達了公司質(zhì)效提升工作的部署和要求,充分了解業(yè)務(wù)一線面臨的實際困難和問題,并帶回來自基層業(yè)務(wù)一線的工作建議和服務(wù)訴求。東莞分公司內(nèi)外勤員工共50人參與本次調(diào)研。
融合中心工作,發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。第四黨支部以基層調(diào)研作為黨建活動的載體,把黨建工作融入到業(yè)務(wù)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。本次調(diào)研,五個部門充分聽取各條線業(yè)務(wù)人員對產(chǎn)品開發(fā)、運營管理、客戶服務(wù)、信息系統(tǒng)建設(shè)、精算實務(wù)等工作的意見建議,共收集問題及建議共42條,現(xiàn)場解答、解決問題34條,帶回總部其它部門研討解決的方案8條,第四黨支部將以責任擔當?shù)膽B(tài)度密切跟蹤,及時向一線反饋處理結(jié)果。
聚焦創(chuàng)新驅(qū)動,謀劃業(yè)務(wù)長遠規(guī)劃。產(chǎn)品開發(fā)、運營優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字化戰(zhàn)略、價值增長是仁和質(zhì)效提升和創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域,也是三位帶隊領(lǐng)導的分管領(lǐng)域,調(diào)研團隊重點了解了中航信業(yè)務(wù)、新零售大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展情況,并與東莞分公司就運用前沿科技技術(shù)發(fā)展保險業(yè)務(wù),通過質(zhì)效提升助力仁和實現(xiàn)彎道超越的具體舉措和難點痛點進行了深入討論,通過頭腦風暴碰撞思維火花。
本次基層調(diào)研是第四黨支部2018年基層系列調(diào)研活動的持續(xù)和延伸,支部將在既有經(jīng)驗基礎(chǔ)上,以問題及結(jié)果為導向,以業(yè)務(wù)一線滿不滿意為標準,堅持從群眾中來、到群眾中去的工作方法,不斷完善調(diào)研工作機制,提升解決基層問題及訴求的效率。下一步,第四黨支部將不忘服務(wù)于一線、服務(wù)于中心工作、服務(wù)于大局的初心,繼續(xù)深入基層,及時解決產(chǎn)品銷售、運營支持、服務(wù)傳遞等各環(huán)節(jié)的疑難問題,助力一線完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),為實現(xiàn)“具有創(chuàng)新特色的一流綜合保險服務(wù)商”的戰(zhàn)略目標而奮斗。(招商仁和人壽供稿)