數(shù)字變革、雙核驅(qū)動、全面轉(zhuǎn)型、力促實效——2019年度集團(tuán)數(shù)字化工作會議在深圳召開

　　11月8日至9日，2019年度集團(tuán)數(shù)字化工作會議在深圳蛇口召開。集團(tuán)董事長李建紅作講話，集團(tuán)副總經(jīng)理王宏發(fā)言，集團(tuán)首席數(shù)字官張健做數(shù)字化工作報告。

　　8日下午舉行了專家報告會，會議特邀華為首席信息官陶景文、招商銀行原首席信息官陳昆德、IBM 數(shù)字化總監(jiān)董海軍作數(shù)字化相關(guān)報告。9日上午，招商金科及集團(tuán)數(shù)字化中心做了招商云及大數(shù)據(jù)平臺賦能服務(wù)路演。招商港口、招商蛇口、中國外運代表在會上分享了數(shù)字化工作成果。9 日下午，召開了8家實業(yè)板塊二級公司及遼港集團(tuán)的數(shù)字化工作座談會。

李建紅: 科技引領(lǐng)、數(shù)字為王，打造可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢

　　李建紅作了題為《科技引領(lǐng)、數(shù)字為王，打造可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢》的講話，指出集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型事關(guān)集團(tuán)未來的發(fā)展，意義重大。就數(shù)字化轉(zhuǎn)型“為什么、是什么、有什么、怎么做”四個問題發(fā)表了意見。

　　李建紅指出，集團(tuán)提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，是大勢所趨、國家所倡、招商所求。要在思想上解決這個為什么的問題，統(tǒng)一思想、凝聚共識，自覺地全身心投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展如火如荼，成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長的核心動力，科技大潮，其時已至，其勢已成。趨勢不可逆，我們只有緊緊擁抱數(shù)字化時代的潮流，才能實現(xiàn)引領(lǐng)。黨的十八大以來，集團(tuán)經(jīng)過高速跨越式發(fā)展，資產(chǎn)規(guī)模、利潤總額、凈利潤都實現(xiàn)了央企領(lǐng)先，三大業(yè)態(tài)、八大板塊的業(yè)務(wù)布局和三大平臺的建設(shè)基本完成，“一帶一路”事業(yè)蓬勃發(fā)展。集團(tuán)如何將規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為質(zhì)量與效益優(yōu)勢，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，則是現(xiàn)階段必須解決的核心課題。招商局集團(tuán)要以數(shù)字化和市場化雙核驅(qū)動，加快轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字孿生的全新招商局，才能建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。

　　李建紅指出，集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵是創(chuàng)新、融合、開放、協(xié)同。 數(shù)字化的本質(zhì)是創(chuàng)新，集團(tuán)的數(shù)字化一定是有自主創(chuàng)新能力的數(shù)字化， 創(chuàng)新與數(shù)字化作為集團(tuán)“四輪驅(qū)動”戰(zhàn)略中的兩輪，相輔相成、相得益彰。數(shù)字化作為驅(qū)動創(chuàng)新的主要源泉，為商業(yè)模式的創(chuàng)新指引方向，為產(chǎn)品的創(chuàng)新搭建平臺，為運營的創(chuàng)新提供保障;數(shù)字化的核心是融合。 一是與產(chǎn)業(yè)的融合，通過對生產(chǎn)要素和運營管理的數(shù)字化改造，提高業(yè)務(wù)運作效率，增加業(yè)務(wù)附加值，催生新的產(chǎn)業(yè)和服務(wù)模式，重構(gòu)數(shù)字化招商局的產(chǎn)業(yè)邏輯。二是與客戶的融合，要以客戶需求為起點，用數(shù)字化技術(shù)去洞察、滿足和引領(lǐng)客戶不斷變化的需求，更好更快地回應(yīng)客戶的痛點、難點和興趣點，充分提升產(chǎn)品和服務(wù)的市場競爭力;開放互聯(lián)既是數(shù)字化的顯著特征，也是數(shù)字化的獨特優(yōu)勢。在數(shù)字化的物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)打破了行業(yè)藩籬，給傳統(tǒng)的商業(yè)模式和競爭格局帶來巨大沖擊。一要促進(jìn)內(nèi)部的開放共享，打破內(nèi)部的“信息壁壘”，消除可能的“數(shù)據(jù)孤島”，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，讓數(shù)據(jù)的價值在流動中實現(xiàn)。二要推動外部的生態(tài)構(gòu)建，積極融入產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，引進(jìn)吸收先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗，通過技術(shù)和數(shù)據(jù)的連接，增強(qiáng)云網(wǎng)端的行業(yè)大數(shù)據(jù)能力，賦能和支持產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，構(gòu)建開放式的數(shù)字經(jīng)營、資源整合和創(chuàng)新服務(wù)體系，努力打造更高層次的數(shù)字化生態(tài)圈。集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“全要素、全業(yè)務(wù)、全流程”的轉(zhuǎn)型，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。一要統(tǒng)籌好總部和各板塊的數(shù)字化關(guān)系。二要統(tǒng)籌好客戶服務(wù)、生產(chǎn)運營、內(nèi)部管理和生態(tài)模式四方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點。三要統(tǒng)籌好科技、產(chǎn)業(yè)和金融之間的關(guān)系。四要統(tǒng)籌好數(shù)字部門和業(yè)務(wù)部門、其他職能部門的關(guān)系。

　　李建紅指出，集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型擁有創(chuàng)新求變的基因、豐富多樣的場景、無可比擬的資源的優(yōu)勢。147年來，招商局能薪火相傳、基業(yè)常青就是靠創(chuàng)新求變。現(xiàn)在，數(shù)字化大潮與集團(tuán)提出的“立足長遠(yuǎn)、把握當(dāng)下、科技引領(lǐng)、擁抱變化”的戰(zhàn)略原則高度一致，科技創(chuàng)新是我們發(fā)展的立命之本，我們沒有理由辜負(fù)21世紀(jì)數(shù)字化、智能化新時代創(chuàng)新者的使命;作為多元化大型綜合企業(yè)集團(tuán)，具有行業(yè)競爭和產(chǎn)業(yè)布局的先天優(yōu)勢，擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈和豐富的數(shù)據(jù)資源，為數(shù)字化奠定了基礎(chǔ)，理應(yīng)成為數(shù)字化創(chuàng)新舞臺的主角;集團(tuán)作為駐港央企既擁有香港企業(yè)的市場化機(jī)制優(yōu)勢，也擁有中央企業(yè)的政治體制優(yōu)勢。近年來密切了與各方的戰(zhàn)略合作，包括與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深度合作，推動了多個生態(tài)圈的建設(shè)，積累了豐富的資源。

　　李建紅強(qiáng)調(diào)，我們要堅定信心、咬定目標(biāo)，從大處著眼、小處著手、難處著力，扎實推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷邁上新臺階。要重點做好以下五個方面工作，一是要不忘初心，保持戰(zhàn)略定力。注重頂層設(shè)計，要把數(shù)字化戰(zhàn)略作為核心戰(zhàn)略，更加注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，強(qiáng)化頂層設(shè)計，抓住大趨勢，下好“先手棋”。保持戰(zhàn)略定力，一張藍(lán)圖繪到底，不見成效不收兵，切實推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地落實。二是要持之以恒，強(qiáng)化體系支撐。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)滲透和融合的問題，更是一個管理體制和機(jī)制的問題。數(shù)字化戰(zhàn)略是“一把手”工程，“一把手”既要親自掛帥，更要親自出征;要發(fā)揮好考核“指揮棒”作用，保證數(shù)字化考核指標(biāo)在經(jīng)營績效考核中的比例;要對標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入力度，更多地向支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型傾斜，保持持續(xù)投入、敢于前瞻投入，給數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造一個更寬松、良性、包容的發(fā)展空間。三是要分工協(xié)作，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢。加強(qiáng)集團(tuán)與板塊的分工協(xié)作，總部金科團(tuán)隊打造招商云、數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)治理體系;板塊基于集團(tuán)賦能，開展數(shù)字化落地實施，挖掘行業(yè)數(shù)字化機(jī)會，提升板塊間數(shù)字化協(xié)同水平。數(shù)字化建設(shè)不是“從頭再來”“單打獨斗”，要注重經(jīng)驗共享、技術(shù)共享、成果共享。各板塊要打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)板塊間業(yè)務(wù)的有機(jī)協(xié)同;通用數(shù)字化平臺，要避免重復(fù)投資;要利用創(chuàng)新生態(tài)圈帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游和合作伙伴共同創(chuàng)新。四是要突出重點，探索模式創(chuàng)新。突出重點領(lǐng)域，集團(tuán)要突出以價值創(chuàng)造為重點的數(shù)字化應(yīng)用創(chuàng)新，全面提升數(shù)字化競爭力，二級公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型要以客戶服務(wù)為核心，在數(shù)字化營銷、數(shù)字化運營和數(shù)字化生態(tài)方面著力。突出模式創(chuàng)新，要在“產(chǎn)業(yè)+科技”“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”上主動謀劃、積極布局，塑造新的商業(yè)模式和盈利模式，加快實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換和高質(zhì)量發(fā)展。突出產(chǎn)融結(jié)合，進(jìn)一步發(fā)揮集團(tuán)產(chǎn)融結(jié)合優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化金融支持創(chuàng)新機(jī)制，整合各類資源，為企業(yè)的創(chuàng)新和數(shù)字化提供全生命周期、全方位的金融服務(wù)。五是要人才優(yōu)先，加強(qiáng)隊伍和文化建設(shè)。要以集團(tuán)數(shù)字化需求為重點，以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化項目凝聚人才，以豐富的數(shù)字化實踐培養(yǎng)人才，全力以赴“掐尖”數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域高端人才，造就集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中堅力量。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要文化的滋育，要有自我革命的勇氣，努力改變不適應(yīng)數(shù)字化時代的傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣做法，加快樹立數(shù)字化理念，主動融入數(shù)字化進(jìn)程，以強(qiáng)烈的自我革新精神，匯聚起全集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大力量。

　　
王宏：科學(xué)施策、注重實效，建設(shè)數(shù)字化招商局

　　王宏作了題為《科學(xué)施策、注重實效，建設(shè)數(shù)字化招商局》的發(fā)言， 就集團(tuán)數(shù)字化建設(shè)如何有效落地提出了工作要求。

　　王宏表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重在觀念轉(zhuǎn)變，重在緊抓落實。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，觀念的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要，是決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。首先要清醒地認(rèn)識到，不是為了數(shù)字化而數(shù)字化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，是要通過數(shù)字化技術(shù)，使企業(yè)真實地提升業(yè)務(wù)價值，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)價值。業(yè)務(wù)板塊的數(shù)字化是重中之重，是整個招商局集團(tuán)數(shù)字化的基礎(chǔ)。二級板塊的董事長、總經(jīng)理，分管數(shù)字化的主管領(lǐng)導(dǎo)是招商局?jǐn)?shù)字化建設(shè)的核心力量，承擔(dān)著數(shù)字化招商局的歷史使命。落實上，一要增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，二要做好頂層設(shè)計，三要注重流程建設(shè)，四要利用科學(xué)抓手，五要實現(xiàn)協(xié)同合作，六要善于機(jī)制引導(dǎo)。

　　王宏指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型重在分工協(xié)作，集團(tuán)定位于平臺賦能，板塊定位于一線創(chuàng)新。總部要完善平臺，狠抓賦能支撐。集團(tuán)數(shù)字化中心要切實承擔(dān)起管理部門責(zé)任，要“做到位、不缺位、不越位”。招商金科作為集團(tuán)內(nèi)部重要的科技隊伍，要以“時間、質(zhì)量、成本”三要素作為建設(shè)原則，充分統(tǒng)籌自研開發(fā)與市場化合作的比例，切實推進(jìn)IAAS平臺和PAAS平臺的建設(shè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。板塊要精耕主業(yè)，狠抓轉(zhuǎn)型升級。二級公司是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍，數(shù)字化要圍繞自身主業(yè)展開。對于一些數(shù)字化基礎(chǔ)好且轉(zhuǎn)型迫切的二級公司，可以組建自身的科技公司或數(shù)字化轉(zhuǎn)型專業(yè)團(tuán)隊，作為數(shù)字化戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵力量，要在集團(tuán)搭建的公共技術(shù)平臺上開發(fā)行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用，在應(yīng)用開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新方面加強(qiáng)與招商金科及兄弟公司團(tuán)隊的緊密協(xié)作和技術(shù)交流，打造科技聯(lián)盟，充分實現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的充分融合。

　　王宏強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重在久久為功。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是長期的系統(tǒng)工程，轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實現(xiàn)不是一蹴而就的，是一個持續(xù)摸索的過程，更是一場全員的革命。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是艱巨困難的實踐之路，會面對來自自身能力的挑戰(zhàn)，會面對來自政策環(huán)境的挑戰(zhàn)，甚至?xí)鎸碜约夹g(shù)的挑戰(zhàn)。要直面問題，通過組織機(jī)制上逐步優(yōu)化，人才機(jī)制上逐步優(yōu)化，投入機(jī)制上逐步優(yōu)化，考核機(jī)制上逐步優(yōu)化，激勵機(jī)制上逐步優(yōu)化，來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略的落地。

張?。弘p核驅(qū)動，建設(shè)數(shù)字化招商局

　　張健作了題為《雙核驅(qū)動，建設(shè)數(shù)字化招商局》的數(shù)字化工作報告，對過去一年數(shù)字化工作進(jìn)行了全面回顧與總結(jié)，對集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新形勢與機(jī)遇進(jìn)行了解析，提出了2020年集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作總體思路。

　　張健指出，集團(tuán)2020年數(shù)字化工作總體思路是，以數(shù)字化招商局為愿景，以數(shù)字化規(guī)劃為基礎(chǔ)，集團(tuán)總部以“五支柱”建設(shè)為抓手，產(chǎn)業(yè)公司以客戶服務(wù)、生產(chǎn)運營、內(nèi)部管理、生態(tài)模式數(shù)字化四提升為建設(shè)重點，打造領(lǐng)先的有招商特色的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，建設(shè)具有世界一流水平的數(shù)字化招商局。

　　張健圍繞數(shù)字化招商局的“五支柱”體系，提出了總部和各二級公司的數(shù)字化工作重點。他特別強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化創(chuàng)新的最終目標(biāo)是要落在提質(zhì)增效的實處，落在各二級公司在客戶、運營、管理和生態(tài)的經(jīng)營能力的提升。他表示，集團(tuán)的數(shù)字化工作是開弓沒有回頭箭，船行中流浪更急，面對傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型一定會遇到的種種挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該認(rèn)識到，建設(shè)數(shù)字化招商局，全面推動招商局的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是時代賦予我們的責(zé)任，是百年招商局給我們這一代招商人提供的機(jī)遇。有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，有各二級公司主要領(lǐng)導(dǎo)的親自掛帥和親自出征，有各部門和各公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊的支持參與，有全體數(shù)字化專業(yè)團(tuán)隊同志們的創(chuàng)新拼搏，2020 年集團(tuán)數(shù)字化價值一定能逐步釋放，數(shù)字招商局的愿景一定能實現(xiàn)。

　　陶景文作了題為《華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》的報告，他結(jié)合華為三年來數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，從為什么、轉(zhuǎn)什么、如何轉(zhuǎn)生動地介紹了華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道。陳昆德作了題為《商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與實踐》的報告，他重點介紹手機(jī)優(yōu)先的招行移動APP的“四個轉(zhuǎn)向”開啟全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，以及招行利用大數(shù)據(jù)人工智能的招行產(chǎn)品創(chuàng)新，從用戶旅程出發(fā)推動銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，如何制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的考核指標(biāo)，以及如何利用金融科技基金機(jī)制創(chuàng)新商業(yè)模式等。董海軍從區(qū)塊鏈產(chǎn)生的背景、內(nèi)涵、運轉(zhuǎn)邏輯、技術(shù)特點出發(fā)，介紹了區(qū)塊鏈在集團(tuán)可能的應(yīng)用場景。

　　招商金科對招商云、大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)字治理體系及主數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行了路演，數(shù)字化中心介紹了數(shù)字化建設(shè)技術(shù)要求。招商港口、招商蛇口、外運股份分別對今年的數(shù)字化工作進(jìn)行了總結(jié)，以及如何與集團(tuán)的兩平臺以體系對接提升數(shù)字化能力，并對集團(tuán)賦能建設(shè)與管理提出了建議。

　　8家二級公司及遼港集團(tuán)就2020年工作思路、重點工作、存在困難和對集團(tuán)管理和服務(wù)建議開展了座談。張健給各二級公司數(shù)字化分管領(lǐng)導(dǎo)及首席數(shù)字化官提出了會后繼續(xù)思考的六個問題。

　　參加會議的有，集團(tuán)數(shù)字化工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、數(shù)字辦全體成員，集團(tuán)總部部門分管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)及專員，二級公司主要領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)字化分管領(lǐng)導(dǎo)、首席數(shù)字官、數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人，遼港集團(tuán)、招商交科院分管領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)字化部門長，招商金科領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門長及技術(shù)專家，二級公司所屬數(shù)字化產(chǎn)業(yè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干，以及數(shù)字化中心全體及招商金科代表等150多人。(集團(tuán)數(shù)字化中心/文 唐蜀全/圖)