一把手談品牌之一：以“專業(yè)精益 創(chuàng)新友善”熔鑄航天科工企業(yè)品牌

　　航天科工充分運用專業(yè)基石、精益利器、創(chuàng)新動力、友善橋梁創(chuàng)建航天科工品牌，連續(xù)12年位居國資委經(jīng)營業(yè)績考核央企A級行列，連續(xù)4個任期獲“業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)獎”“科技創(chuàng)新企業(yè)獎”;獲評中央企業(yè)首批“品牌建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)”。連續(xù)三年入榜世界品牌實驗室《中國500最具價值品牌》，品牌價值達1216.69億元;上榜《世界品牌500強》，在世界防務(wù)與飛機制造行業(yè)中位列第7。在未來的征程中，航天科工將繼續(xù)向具有全球競爭力的世界一流企業(yè)目標闊步前進，為維護世界和平、創(chuàng)造人類美好生活奉獻航天新智，貢獻中國力量。

　　
中國航天科工集團有限公司黨組書記、董事長 高紅衛(wèi)

　　黨的十九大報告提出了“提高全要素生產(chǎn)率”的明確要求，習近平總書記提出要“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。

　　中國航天科工集團有限公司(簡稱航天科工)認真學習、深入理解習近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署，努力落實建設(shè)具有全球競爭力世界一流企業(yè)的要求，履行富國強軍使命，以“專業(yè)精益、創(chuàng)新友善”的企業(yè)品牌建設(shè)理念引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和實施，取得初步效果。企業(yè)核心能力、市場競爭力和國際影響力持續(xù)提升，連續(xù)12年位居國資委經(jīng)營業(yè)績考核央企A級行列，連續(xù)4個任期獲“業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)獎”“科技創(chuàng)新企業(yè)獎”;獲評中央企業(yè)首批“品牌建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)”;位列世界500強第322位、世界物聯(lián)網(wǎng)500強企業(yè)第20位、中國企業(yè)500強第82位、中國制造業(yè)企業(yè)百強第24位、中國最具影響力創(chuàng)新公司第13位。

　　2019年，航天科工連續(xù)三年入榜世界品牌實驗室《中國500最具價值品牌》，現(xiàn)位列第42位，品牌價值達到1216.69億元;首次上榜《世界品牌500強》，位列第398位，在世界防務(wù)與飛機制造行業(yè)中位列第7位，在中國品牌中位列第35位，是我國防務(wù)與飛機制造行業(yè)唯一上榜品牌，航天科工的企業(yè)品牌建設(shè)工作正式進入快車道。

　　
“專業(yè)”是航天科工品牌建設(shè)的“基石”

　　作為戰(zhàn)略性、高科技、國家級創(chuàng)新型企業(yè)，航天科工始終牢記習近平總書記“探索浩瀚宇宙，發(fā)展航天事業(yè)，建設(shè)航天強國，是我們不懈追求的航天夢”的諄諄教導，以“專業(yè)、專心、專注”開展高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展與高技術(shù)研究為特色，保持定力，不為“熱錢”、“快錢”業(yè)務(wù)所動，立足于解決航天領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域科技含量高、技術(shù)風險大、推動科技進步與產(chǎn)業(yè)進步貢獻大的項目攻關(guān)難題，以“十年磨一劍”甚至“幾十年磨一劍”、功成不必在我的精神境界，以每年投入科技創(chuàng)新經(jīng)費占營業(yè)收入比重10%以上的投資強度，持續(xù)開展技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，努力打造中國版的戰(zhàn)略性、高科技、創(chuàng)新型企業(yè)，初步樹立“重專業(yè)、有底蘊”的企業(yè)品牌形象。

　　目前，航天科工企業(yè)品牌的專業(yè)支撐主要包括新一代防務(wù)裝備技術(shù)、新一代商業(yè)航天技術(shù)、新一代信息技術(shù)、新一代制造技術(shù)，以及新一代材料與工藝技術(shù)，在每個技術(shù)領(lǐng)域航天科工都擁有自己的獨門絕技，這些獨門絕技支撐了“成本不變性能提升50%以上，或者性能不變成本降低50%以上，或者導致行業(yè)格局重組，或者導致行業(yè)顛覆”綜合創(chuàng)新目標的實現(xiàn)，不斷豐富企業(yè)品牌的專業(yè)內(nèi)涵。

　　
“精益”是航天科工品牌建設(shè)的“利器”

　　在品牌塑造過程中，航天科工始終把可靠的產(chǎn)品質(zhì)量作為品牌建設(shè)的堅實保障，大力發(fā)揚航天傳統(tǒng)精神和現(xiàn)代“工匠精神”，高度關(guān)注品牌產(chǎn)品的可靠性、精確度、耐久性、易使用性、易維護性，以航天人精益求精的作風打造航天產(chǎn)品與服務(wù)的高品質(zhì)，努力提升航天科工品牌的核心競爭力。

　　航天科工全面實施質(zhì)量制勝戰(zhàn)略，始終堅持“體系為基、預(yù)防為主、追求卓越、用戶滿意”的質(zhì)量方針，大力推進并有效實施“零缺陷”系統(tǒng)工程管理，建立了一整套科學、先進和具有中國航天特色的質(zhì)量管理理念、理論和方法，建立健全了基于精益管理的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，創(chuàng)造性地提出一套全流程質(zhì)量管控標準，主要包括“設(shè)計優(yōu)化深入，工藝優(yōu)化深入;仿真、驗證試驗充分，可靠性試驗充分;質(zhì)量問題技術(shù)歸零徹底，質(zhì)量問題管理歸零徹底;工作形式簡化，工作流程簡化”等要求，目前已經(jīng)由1.0版本升級為2.0版本。

　　航天科工著力加強科研生產(chǎn)和質(zhì)量管控的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、云化創(chuàng)新工具與方法、手段的使用，從根本上解決長期影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及瓶頸問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。先進的精益質(zhì)量管理體系與舉措保證了航天科工研發(fā)生產(chǎn)的各類產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，用戶的滿意度不斷提高，大幅提高了市場競爭力，以此形成的航天科工先進質(zhì)量文化也在社會質(zhì)量文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要引領(lǐng)作用，為航天科工打造高品質(zhì)品牌形象奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　
“創(chuàng)新”是航天科工品牌建設(shè)的“動力”

　　航天科工將創(chuàng)新作為品牌培育和建設(shè)的不竭動力，通過技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新謀求企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級，一手狠抓科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一手狠抓新模式的創(chuàng)建以及發(fā)展新動能的激發(fā)。

　　航天科工努力構(gòu)建“以大系統(tǒng)和體系綜合集成創(chuàng)新為主導，以多維度專業(yè)化基礎(chǔ)創(chuàng)新為支撐”的復合創(chuàng)新體系。在新一代防務(wù)裝備技術(shù)、新一代商業(yè)航天技術(shù)、新一代信息技術(shù)、新一代制造技術(shù)、新一代材料與工藝技術(shù)五個方面，選擇突破口，集中優(yōu)勢力量和資源創(chuàng)新攻關(guān)，輔之以必要的商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷取得喜人的成果，在諸多技術(shù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷貢獻著航天科工解決方案。

　　航天科工正在從一個傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)集團轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€“制造與服務(wù)相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合”，與時代同步發(fā)展的企業(yè)集團，2018年度新動能與新業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)營業(yè)收入占比超過40%，利潤占比更高，在創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的驅(qū)動下，展現(xiàn)出經(jīng)濟指標逆勢增長的良好態(tài)勢，也為品牌建設(shè)不斷注入新的動力。

　　航天科工的企業(yè)特色就是創(chuàng)新，創(chuàng)新就是航天科工的發(fā)展動力，正在成為全體干部員工的共識，成為社會對航天科工品牌的基本認識。航天科工建設(shè)運營著國家級科技創(chuàng)新平臺28個，省部級科技創(chuàng)新平臺115個，制定全球首個智能制造服務(wù)平臺的國際標準，主要參與制定的一項技術(shù)標準作為國際標準正式發(fā)布，獲得中國專利金獎。通過實施基于“技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新”的綜合創(chuàng)新，航天科工勇闖技術(shù)禁區(qū)和“無人區(qū)”，逐步在“無人地帶”開辟出一條創(chuàng)新之路，“創(chuàng)新”已經(jīng)成為航天科工品牌的重要組成部分。

　　
“友善”是航天科工與社會溝通的“橋梁”

　　航天科工的基業(yè)處于防務(wù)裝備領(lǐng)域，主業(yè)也較多涉及信息安全領(lǐng)域，所以航天科工與國際國內(nèi)社會的信息交流渠道雖然暢通，但難以做到深入和廣泛。要打造知名企業(yè)品牌，提升品牌價值，航天科工必須著重解決好與國內(nèi)外社會交流溝通的流暢性問題。企業(yè)與社會的溝通問題，看似技術(shù)問題，實則理念問題。即使是毫無客觀溝通障礙的企業(yè)，如果不能很好地與社會和用戶“對話”，也有可能成為“社會孤兒”。

　　航天科工從三個方面著手架設(shè)企業(yè)與社會溝通的“橋梁”，形成與社會和用戶良好互動的小環(huán)境。

　　首先是主動加大開放力度，主動公開用戶關(guān)心、社會關(guān)切，又不違反國家法律法規(guī)的信息，增加企業(yè)運行狀態(tài)的可視度和透明度，讓用戶和社會了解航天科工，有助于社會和用戶理解航天科工，支持航天科工更好地履行企業(yè)使命。在充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體與新媒體作用的同時，主動發(fā)起設(shè)立多個國際性、全國性專業(yè)論壇與高峰會議，集中宣講和推送相關(guān)重要理念、行動和信息，形成多邊互動局面。

　　第二，本著“信息互通、資源共享、能力協(xié)同、開放合作、互利共贏”理念，與重要用戶和國內(nèi)外眾多戰(zhàn)略合作伙伴進行定期不定期的雙邊高層互訪、互動，響應(yīng)用戶與合作伙伴的合理訴求，并且與人為善、助其成功。

　　第三，把企業(yè)的社會責任扛在肩上，努力踐行“友善”這一社會主義核心價值觀要素，在構(gòu)建中國特色社會主義社會建設(shè)中發(fā)揮積極作用，每年發(fā)布《社會責任報告》，向社會公眾展示企業(yè)主動承擔社會責任的積極態(tài)度和取得的進展。認真落實國務(wù)院定點扶貧任務(wù)，充分履行中央企業(yè)社會責任，全集團對扶貧點持續(xù)開展科技、教育、文化、醫(yī)療、產(chǎn)業(yè)等多領(lǐng)域的扶貧項目建設(shè)，取得較好效果。

　　航天科工還積極參與突發(fā)事件應(yīng)急處理、國內(nèi)外重大自然災(zāi)害應(yīng)急救援項目工程，在抗擊南方冰凍雨雪災(zāi)害、四川汶川特大地震、青海玉樹地震、舟曲泥石流災(zāi)害等重大自然災(zāi)害的特殊時期，勇挑重擔，第一時間向災(zāi)區(qū)提供自主研發(fā)的應(yīng)急救援裝備和相應(yīng)服務(wù)，得到社會各界廣泛好評，持續(xù)推進航天科工品牌的形象塑造和社會推廣。

　　新思想引領(lǐng)新時代，新時代要有新作為。在推動“中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”、“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”、“打造世界一流企業(yè)”的征程中，航天科工將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，繼承發(fā)揚航天傳統(tǒng)精神和現(xiàn)代“工匠精神”，始終堅持“專業(yè)精益、創(chuàng)新友善”的品牌理念，堅持以更好的創(chuàng)意、更好的質(zhì)量、更好的用戶體驗、更高的用戶滿意度、更多的用戶好口碑打造新名片，構(gòu)建凸顯航天科工核心價值的“品牌群”，朝著建設(shè)國際一流航天防務(wù)公司和具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的目標闊步前進，為維護世界和平、創(chuàng)造人類美好生活奉獻航天新智慧，貢獻航天科工的力量。